Lo stress lavoro-correlato

Secondo l?Accordo Quadro Europeo del 8/10/2004, lo stress lavoro-correlato ? una condizione di tensione prolungata a causa della quale una persona non riesce a rispondere in maniera adeguata alle richieste e alle aspettative in essa riposte.

Si tratta cio? di un fenomeno correlato a tutti quegli aspetti relativi alla progettazione, organizzazione e gestione del lavoro, nonch? ai rispettivi contesti ambientali e sociali che dispongono del potenziale per dar luogo a danni di tipo fisico, sociale e psicologico.

L?Organizzazione Mondiale della Sanit? ha evidenziato che tali situazioni possono avere impatti negativi a livello

• fisiologico, con l?incremento della frequenza cardiaca e della pressione arteriosa, iperventilazione, secrezione di ormoni dello stress e produzione di adrenalina e cortisolo;
• emotivo, con stati di nervosismo e di irritazione;
• cognitivo, con la riduzione delle capacit? di attenzione e di concentrazione;
• comportamentale, con la messa in atto di comportamenti aggressivi e impulsivi ed il verificarsi di errori.